Última actualización: 17/09/2026
Esta Política de Privacidad explica cómo staredgepo.info, identificado públicamente en https://1146.neurogena.net, trata los datos personales de las personas que visitan el sitio, se comunican con su equipo o deciden recibir el boletín educativo. Su propósito es entregar información clara sobre qué datos pueden solicitarse, para qué se usan, con quién podrían compartirse y qué opciones tiene cada persona respecto de ellos.
1. Responsable del tratamiento
staredgepo.info es el responsable editorial y operador del sitio https://1146.neurogena.net y, en esa calidad, determina las finalidades y los medios generales del tratamiento descrito en esta política. El contenido del sitio tiene carácter educativo e informativo para público general en Chile.
Para asuntos relacionados con privacidad, derechos sobre datos personales o el uso de formularios del sitio, puede comunicarse con el responsable mediante los siguientes canales:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +56 2 2248 4677
- Dirección: Del Valle 576, Ofi 801, Huechuraba, Región Metropolitana, Chile.
2. Alcance de esta política y personas a quienes se aplica
Esta política se aplica a las personas que navegan por el sitio desde Chile o desde otros lugares, completan el formulario de contacto, solicitan información, se suscriben al boletín educativo o se comunican por los canales indicados. También se aplica a los datos técnicos mínimos generados al utilizar el sitio y a las preferencias relacionadas con cookies, cuando corresponda.
No regula sitios, plataformas o contenidos de terceros que puedan operar bajo sus propias condiciones. Si una persona decide proporcionar datos a un tercero, deberá revisar directamente las reglas de privacidad aplicables a ese destinatario.
3. Datos que podemos tratar y sus fuentes
Los datos tratados dependen de la forma en que cada persona interactúe con el sitio. La fuente principal es la propia persona usuaria, quien entrega la información al completar un formulario o al comunicarse voluntariamente.
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y, si la persona decide incluirlo, número telefónico.
- Datos de la solicitud: tema seleccionado, mensaje y cualquier información que la persona incorpore en su comunicación.
- Registro de consentimiento: manifestación de aceptación cuando sea requerida por el formulario, junto con los antecedentes necesarios para acreditar esa elección.
- Datos del boletín: correo electrónico y las preferencias que la persona comunique respecto de la recepción de contenidos educativos.
- Datos técnicos mínimos: información necesaria para la operación, seguridad y diagnóstico del sitio, que puede incluir datos del navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, registros técnicos y datos de conexión.
- Preferencias de cookies: decisión expresada respecto del uso de cookies y tecnologías similares, cuando el mecanismo de preferencias esté disponible.
No se solicitan cuentas de usuario ni se habilitan comentarios públicos en el sitio. Se recomienda no incluir en formularios datos sensibles, claves, documentos de identidad, antecedentes de salud u otra información que no sea necesaria para explicar una solicitud. Si una persona entrega información adicional por iniciativa propia, se procurará limitar su uso a lo necesario para atender su comunicación.
4. Finalidades del tratamiento y fundamentos aplicables
Los datos se tratan únicamente para finalidades determinadas y coherentes con la interacción de la persona con el sitio. De acuerdo con la normativa chilena aplicable, incluyendo la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y las reglas que entren en vigor o resulten exigibles con posterioridad, el tratamiento se apoya principalmente en el consentimiento de la persona y, cuando corresponda, en la necesidad de gestionar una solicitud iniciada por ella, cumplir deberes legales o resguardar la seguridad y funcionamiento del sitio.
- Responder comunicaciones: usar nombre, correo, teléfono opcional, tema y mensaje para comprender, gestionar y responder una solicitud de información. El fundamento es la petición voluntaria de la persona y el consentimiento entregado al remitir sus datos.
- Enviar el boletín educativo: utilizar el correo electrónico para remitir contenidos que la persona haya solicitado recibir. El fundamento es el consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento.
- Administrar preferencias: registrar la elección relacionada con cookies o comunicaciones para respetar las decisiones de la persona. El fundamento es el consentimiento cuando este sea necesario y el interés de operar el sitio de manera ordenada y respetuosa de esas preferencias.
- Seguridad y continuidad: revisar datos técnicos mínimos para prevenir usos indebidos, detectar errores, proteger la integridad del sitio y mantener registros necesarios para su operación. El fundamento es la necesidad de seguridad y el cumplimiento de deberes que puedan resultar aplicables.
- Cumplir obligaciones legales: conservar, comunicar o poner a disposición información cuando una norma, requerimiento válido de autoridad competente o procedimiento aplicable lo exija. El fundamento es el cumplimiento de una obligación legal.
staredgepo.info no utiliza los datos personales para fines incompatibles con los aquí informados. Si en el futuro fuera necesario un tratamiento relevante para una finalidad distinta, se informará previamente cuando la legislación aplicable así lo requiera.
5. Carácter de la entrega de datos
La entrega de datos mediante formularios es voluntaria. Sin embargo, algunos antecedentes mínimos pueden ser necesarios para atender una solicitud concreta. Por ejemplo, sin un medio de contacto no será posible enviar una respuesta; sin el correo electrónico no será posible remitir el boletín educativo; y sin la aceptación requerida por el formulario, este podría no enviarse cuando esa aceptación sea necesaria para el tratamiento solicitado.
El número telefónico es opcional cuando así se indique. La persona puede elegir no proporcionar información que no sea indispensable, teniendo presente que ello puede limitar la capacidad de comprender o responder adecuadamente su mensaje.
6. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, facilitar funciones técnicas, proteger el sitio y obtener información técnica necesaria para su funcionamiento. Una cookie es un archivo pequeño que el navegador puede almacenar en el dispositivo. Algunas son necesarias para que determinadas funciones operen; otras dependen de la elección de la persona usuaria cuando corresponda.
La información detallada sobre categorías, finalidades y opciones de gestión se encuentra en la Política de Cookies del sitio. Las preferencias también pueden administrarse desde los controles disponibles en el navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar la disponibilidad o el funcionamiento de algunas características técnicas.
7. Destinatarios, encargados y comunicaciones exigidas por ley
Los datos no se divulgan de forma indiscriminada. Para operar el sitio y gestionar las comunicaciones, staredgepo.info puede requerir apoyo de proveedores técnicos que actúan siguiendo instrucciones, por ejemplo, proveedores de alojamiento, correo electrónico, soporte tecnológico, seguridad, mantenimiento o herramientas necesarias para formularios y preferencias. Estos proveedores solo pueden acceder a los datos que resulten necesarios para la tarea encomendada y deben tratarla conforme a las obligaciones aplicables y a instrucciones apropiadas.
Los datos también podrían comunicarse cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a una orden o requerimiento válido de una autoridad competente, proteger derechos o seguridad, o atender un procedimiento legal. Cualquier comunicación se limitará a lo pertinente para la finalidad aplicable.
8. Transferencias internacionales
La operación técnica de un sitio web puede involucrar infraestructura o proveedores que procesen información desde ubicaciones fuera de Chile. Si una transferencia internacional resulta efectivamente necesaria, staredgepo.info procurará que se realice de acuerdo con las exigencias de la normativa aplicable y mediante medidas razonables según el caso, tales como obligaciones contractuales de confidencialidad, limitaciones de finalidad, medidas de seguridad y verificación de que el proveedor sea adecuado para la función encargada.
No se presume una transferencia internacional por el solo hecho de visitar el sitio. Cuando una actividad concreta requiera informar condiciones adicionales o solicitar una autorización específica conforme a la legislación vigente, esa información se entregará en el momento correspondiente.
9. Conservación y eliminación de datos
Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que justificó su recopilación. La duración se determina según criterios objetivos: el tiempo razonablemente necesario para responder y dar seguimiento a una solicitud, la vigencia del consentimiento para recibir el boletín, la necesidad de mantener registros de seguridad, la resolución de consultas o controversias y los plazos de conservación que puedan ser exigidos por una norma aplicable.
Cuando una persona retire su consentimiento para el boletín, su correo dejará de utilizarse para ese envío. Los antecedentes mínimos que deban mantenerse temporalmente para acreditar la solicitud, gestionar una petición de derechos, proteger la seguridad o cumplir una obligación legal se conservarán solo mientras exista una razón legítima y verificable para ello. Luego, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.
10. Seguridad y minimización
Se aplican medidas organizativas y técnicas razonables, acordes con la naturaleza de los datos tratados y los riesgos previsibles, para reducir accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos. Entre otras prácticas, se busca restringir el acceso a quienes lo necesiten para sus funciones, limitar la recopilación a datos pertinentes, mantener controles técnicos adecuados y revisar los procesos cuando sea necesario.
Ningún sistema conectado a internet puede prometer seguridad absoluta. Por esa razón, se recomienda a las personas utilizar dispositivos protegidos, no enviar información innecesaria por formularios y avisar mediante los canales de contacto si advierten una situación que pudiera afectar sus datos.
11. Derechos de las personas titulares
Las personas pueden solicitar información sobre los datos personales que les conciernen y ejercer los derechos reconocidos por la normativa chilena aplicable. Según el caso y el marco legal vigente, estos pueden incluir acceso o información, rectificación o actualización de datos inexactos, eliminación o cancelación cuando proceda, bloqueo, oposición a determinados tratamientos, portabilidad cuando sea aplicable y la revocación del consentimiento.
Para ejercer un derecho, escriba a [email protected] e indique claramente su nombre, un medio de respuesta, el derecho que desea ejercer y los antecedentes necesarios para identificar la solicitud. Si fuera necesario para proteger la información, podrá solicitarse una verificación razonable de identidad. La solicitud será evaluada y respondida dentro de los plazos y conforme al procedimiento previsto por la normativa aplicable.
El ejercicio de derechos es personal y no requiere explicar motivos cuando la ley no lo exija. Si una solicitud no pudiera atenderse total o parcialmente, se informarán las razones que correspondan y las alternativas disponibles conforme a la regulación vigente.
12. Retiro del consentimiento, oposición y comunicaciones educativas
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona puede retirarlo en cualquier momento. El retiro no afecta la licitud de los tratamientos realizados antes de recibir esa solicitud, pero impedirá los usos futuros que dependan de dicho consentimiento.
Quien no desee continuar recibiendo el boletín educativo puede solicitarlo por el correo [email protected]. También puede oponerse a un tratamiento cuando existan motivos relacionados con su situación particular y el derecho sea aplicable. staredgepo.info no utiliza perfiles destinados a adoptar decisiones sobre personas ni realiza decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o impactos significativos sobre ellas.
13. Reclamos ante autoridad competente
Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede volver a comunicarse con staredgepo.info para revisar el caso. Además, puede ejercer las acciones o presentar los reclamos ante la autoridad administrativa, judicial o supervisora que resulte competente de acuerdo con la normativa chilena vigente al momento de los hechos. La institucionalidad y los procedimientos aplicables pueden variar conforme entren en vigor nuevas reglas sobre protección de datos personales.
14. Menores de edad
El sitio está dirigido a público general y no está diseñado para recopilar intencionalmente datos personales de niños, niñas o adolescentes sin la intervención que corresponda de sus padres, madres, representantes legales o adultos responsables. Si una persona responsable considera que un menor entregó datos personales sin la autorización o acompañamiento pertinente, puede solicitar su revisión mediante [email protected].
15. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio, en los formularios, en las tecnologías utilizadas o en las obligaciones legales aplicables. Cuando exista una modificación relevante, se publicará la versión actualizada en esta página y se ajustará la fecha de última actualización indicada al inicio. Se recomienda revisar esta política periódicamente para conocer la versión vigente.
Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de datos personales en staredgepo.info, puede escribir a [email protected], llamar al +56 2 2248 4677 o dirigirse a Del Valle 576, Ofi 801, Huechuraba, Región Metropolitana, Chile.